Punya pertanyaan, butuh bantuan dengan hadiah Anda, atau ingin menyampaikan masukan? Kami senang mendengar dari Anda. Berikut cara menghubungi kami beserta jalan tercepat untuk menemukan apa yang Anda butuhkan.
Cara menghubungi kami
- Gunakan formulir di bawah — Cara tercepat menghubungi kami adalah lewat formulir kontak di halaman ini. Kirimkan pertanyaan Anda dan kami akan membalas melalui email.
- Atur dari akun Anda — Banyak permintaan dapat diselesaikan seketika di pengaturan akun Anda, tanpa perlu menunggu balasan. Bagian di bawah ini menjelaskan apa saja yang bisa Anda lakukan sendiri.
- Balas email dari situs web ini — Anda juga bisa membalas email apa pun yang Anda terima dari kami, seperti email kode masuk atau struk, dan pesan Anda akan langsung sampai kepada kami.
Sebelum menghubungi kami
Boleh jadi Anda menemukan jawabannya langsung di pertanyaan yang sering diajukan, yang mencakup cara mengumpulkan dan menukarkan hadiah, cara masuk, privasi, dan lainnya. Untuk urusan akun, pengaturan Anda sering kali menjadi jalan tercepat:
- Perbarui data Anda — Ubah nama, bahasa, atau preferensi komunikasi Anda di profil Anda.
- Bantuan masuk — Masuk dari perangkat mana pun menggunakan kode sekali pakai yang dikirim ke email Anda.
- Hadiah Anda — Lihat saldo, kartu, voucher, dan paket Anda di "Kartu Saya".
Permintaan privasi dan data
Kami menjaga privasi Anda dengan serius, dan sebagian besar permintaan bisa Anda urus sendiri. Dari bagian privasi dan data di pengaturan akun Anda, Anda dapat mengunduh salinan data Anda, memutus hubungan dengan satu bisnis, atau menghapus akun Anda — tanpa perlu menghubungi siapa pun. Untuk pertanyaan privasi lainnya, gunakan formulir di bawah atau balas email yang Anda terima dari situs web ini, dan kami dengan senang hati membantu. Demi melindungi akun Anda, kami mungkin memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan tertentu.
Untuk bisnis
Tertarik menawarkan program loyalitas Anda sendiri, atau punya rencana kerja sama? Kami senang berbincang. Gunakan formulir di bawah atau balas email dari situs web ini, dan ceritakan sedikit tentang apa yang Anda cari.
Kami siap membantu
Baik pertanyaan singkat maupun hal yang perlu ditelaah lebih dalam, tujuan kami adalah membuat setiap interaksi terasa mudah dan bermanfaat. Hubungi kami kapan saja — kami akan berusaha sebaik mungkin untuk merespons dengan cepat agar Anda bisa kembali menikmati hadiah Anda.