Lewati ke konten
Kembali ke Beranda

Ketentuan layanan

Ketentuan yang mengatur penggunaan Anda atas situs web ini dan program loyalitasnya.

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web ini beserta layanan loyalitas dan hadiah terkaitnya (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Harap baca dengan saksama.

Dalam Ketentuan ini, "situs web ini" berarti situs web beserta Layanan tempat Ketentuan ini diterbitkan. "Kami" dan "milik kami" mengacu pada pengelola situs web ini — bisnis atau organisasi yang menyediakan Layanan ini dan yang namanya tercantum dalam detail kontak situs web ini jika ditampilkan. "Anda" berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan situs web ini.

Persetujuan terhadap Ketentuan ini

Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan oleh Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu bisnis atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menerima Ketentuan ini atas nama mereka.

Siapa yang dapat menggunakan situs web ini

Untuk membuat akun dan menggunakan Layanan, Anda harus:

  • Telah mencapai usia dewasa di tempat tinggal Anda, atau menggunakan Layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang sah jika Anda lebih muda; dan
  • Memenuhi usia minimum persetujuan digital yang berlaku di negara Anda.

Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap serta menjaganya tetap mutakhir. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda sah di tempat Anda tinggal.

Akun Anda

  • Pendaftaran dan akses — Anda dapat masuk menggunakan kode sekali pakai yang dikirim ke email Anda, kata sandi (jika Anda mengaturnya), atau metode lain yang didukung. Sebagian fitur tersedia bagi tamu tanpa akun penuh.
  • Keamanan akun — Anda bertanggung jawab menjaga keamanan detail masuk dan perangkat Anda serta atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Beri tahu kami segera jika Anda mencurigai adanya penggunaan tanpa izin.
  • Satu akun per orang — Kecuali kami menyepakati lain, Anda tidak boleh memiliki beberapa akun atau berbagi akun dengan cara yang dimaksudkan untuk memperoleh hadiah secara tidak adil.

Program loyalitas

Cara pengumpulan bekerja

Poin, stempel, dan kredit serupa umumnya ditambahkan oleh staf di titik penjualan saat Anda melakukan pembelian yang memenuhi syarat dan menunjukkan kode QR keanggotaan Anda atau dikenali oleh bisnis. Aturan spesifiknya — termasuk apa yang memenuhi syarat, berapa banyak yang Anda peroleh, dan hadiah apa saja yang tersedia — ditetapkan oleh bisnis yang menjalankan setiap program dan dapat berbeda antarprogram.

Poin, stempel, kredit, dan hadiah

  • Poin, stempel, kredit, dan hadiah tidak memiliki nilai moneter atau nilai tunai, bukan milik Anda atau alat pembayaran yang sah, dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
  • Semuanya bersifat pribadi bagi Anda dan tidak boleh dijual, ditukar, atau dialihkan, kecuali jika sebuah fitur di situs web ini secara tegas mengizinkannya.
  • Semuanya dapat kedaluwarsa sesuai aturan program yang bersangkutan.
  • Hadiah bergantung pada ketersediaan dan tunduk pada ketentuan bisnis yang menerbitkannya.
  • Kami atau bisnis yang bersangkutan dapat memperbaiki, menyesuaikan, menahan, atau membatalkan saldo dan hadiah jika terdapat kesalahan, pembelian yang dikembalikan atau dibatalkan, atau dugaan penipuan atau penyalahgunaan.
  • Sebuah program loyalitas, termasuk aturan dan hadiahnya, dapat diubah, dijeda, atau diakhiri kapan saja. Kami akan berupaya sewajarnya untuk mengomunikasikan perubahan penting jika memungkinkan.

Voucher dan paket prabayar

Voucher dan paket prabayar tunduk pada aturan penukaran, masa berlaku, dan batas penggunaan yang ditampilkan saat diterbitkan. Kecuali dinyatakan lain atau diwajibkan oleh hukum, voucher dan paket tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai.

Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

  • Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku, atau melanggar hak orang lain.
  • Menggunakan Layanan secara curang, atau berupaya memperoleh poin, hadiah, atau manfaat yang bukan hak Anda.
  • Memperoleh atau berupaya memperoleh akses tanpa izin ke akun, sistem, atau data apa pun.
  • Memasukkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya, atau mengganggu pengoperasian atau keamanan Layanan.
  • Mengeruk, memanen, atau mengumpulkan data dari Layanan tanpa izin.
  • Menyalin, menjual kembali, memberikan sublisensi, melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, atau membuat karya turunan dari Layanan, kecuali sejauh diizinkan secara tegas oleh hukum.
  • Menyalahgunakan, menyamar sebagai, atau melecehkan pengguna, staf, atau bisnis lain.

Pembelian, biaya, dan fitur berbayar

Jika Layanan menawarkan item, fitur, atau langganan berbayar, harga dan ketentuan yang berlaku akan ditampilkan kepada Anda sebelum Anda menyetujuinya. Anda setuju untuk membayar semua biaya dan pajak yang berlaku. Pembayaran dapat diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, dan penggunaan Anda atas penyedia tersebut dapat tunduk pada ketentuannya sendiri. Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan secara tegas, biaya tidak dapat dikembalikan. Kelalaian membayar dapat mengakibatkan penangguhan atau hilangnya akses ke fitur berbayar.

Kekayaan intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, teks, grafik, dan konten lainnya (selain konten yang Anda berikan), adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Kami memberi Anda hak yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai tujuannya, dengan tunduk pada Ketentuan ini.

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten apa pun yang Anda kirimkan, dan Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menjadi tuan rumah (host), menyimpan, menampilkan, dan menggunakan konten tersebut sebagaimana diperlukan untuk menjalankan dan menyediakan Layanan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk mengirimkannya. Jika Anda mengirimi kami masukan atau saran, kami dapat menggunakannya tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.

Layanan dan tautan pihak ketiga

Layanan dapat terintegrasi dengan atau menautkan ke layanan pihak ketiga, seperti dompet digital, toko terhubung, dan penyedia pembayaran. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas layanan tersebut, dan penggunaan Anda atasnya tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri.

Privasi

Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda ditangani. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa informasi Anda akan diproses sebagaimana dijelaskan di sana.

Penyangkalan jaminan

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaan", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak pihak lain, serta pengoperasian tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan jaminan atau hak yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum yang berlaku.

Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, data, reputasi, atau peluang bisnis, yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan. Sejauh kami dinyatakan bertanggung jawab, total tanggung jawab kami yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi mana yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam dua belas bulan sebelum klaim, atau jumlah minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Pembatasan ini tidak berlaku atas tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh hukum, termasuk hak konsumen wajib Anda.

Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan kami dari segala klaim, kerusakan, kerugian, tanggung jawab, dan biaya yang wajar (termasuk biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, kecuali sejauh disebabkan oleh kami.

Penangguhan dan penghentian

  • Oleh Anda — Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan dapat menghapus akun Anda dari pengaturan akun Anda.
  • Oleh kami — Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika kami mencurigai penipuan atau aktivitas melanggar hukum, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami menghentikan Layanan.
  • Akibat — Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir. Ketentuan yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku — seperti ketentuan tentang kekayaan intelektual, penyangkalan, tanggung jawab, dan ganti rugi — akan terus berlaku.

Perubahan pada Layanan dan Ketentuan ini

Kami dapat memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan kapan saja. Kami juga dapat memperbarui Ketentuan ini; versi terkini berlaku sejak tanggal diterbitkannya di situs web ini. Saat perubahan bersifat material, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda. Penggunaan Anda yang berlanjut atas Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum negara atau negara bagian tempat pengelola situs web ini didirikan, tanpa memperhatikan kaidah konflik hukum. Hal ini tidak menghilangkan perlindungan dari aturan perlindungan konsumen wajib di negara tempat Anda tinggal, dan Anda mungkin berhak mengajukan gugatan di pengadilan setempat jika hukum mengaturnya.

Umum

  • Keterpisahan — Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
  • Tanpa pengesampingan — Kegagalan kami menegakkan suatu hak atau ketentuan bukan merupakan pengesampingan atasnya.
  • Pengalihan — Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.
  • Keseluruhan perjanjian — Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan apa pun yang ditampilkan untuk fitur tertentu, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, harap hubungi kami melalui formulir kontak di situs web ini, atau dengan membalas email yang Anda terima dari kami.

Dengan menggunakan situs web ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini.