تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى هذا الموقع واستخدامك له ولخدمات الولاء والمكافآت المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات"). يُرجى قراءتها بعناية.
في هذه الشروط، يُقصد بـ "هذا الموقع" الموقع والخدمات التي تُنشَر عليها هذه الشروط. وتشير كلمات "نحن" و**"لنا"** و**"خاصتنا"** إلى مشغّل هذا الموقع — الشركة أو الجهة التي تقدّم هذه الخدمات والمذكورة في بيانات الاتصال الخاصة بهذا الموقع حيثما وردت. ويُقصد بـ "أنت" أي شخص يدخل هذا الموقع أو يستخدمه.
الموافقة على هذه الشروط
بدخولك هذا الموقع أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. وإذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو جهة أخرى، فإنك تؤكّد أنك مفوَّض بقبول هذه الشروط نيابةً عنها.
من يمكنه استخدام هذا الموقع
لإنشاء حساب واستخدام الخدمات، يجب عليك:
- أن تكون قد بلغت على الأقل سن الرشد في مكان إقامتك، أو أن تستخدم الخدمات بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني وإشرافه إذا كنت أصغر سنًا؛ و
- أن تستوفي الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية المعمول به في بلدك.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ على تحديثها. وأنت مسؤول عن ضمان أن يكون استخدامك للخدمات مشروعًا في مكان إقامتك.
حسابك
- التسجيل والوصول — يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رمز يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني ويُستخدم مرة واحدة، أو بكلمة مرور (إن قمت بتعيينها)، أو بطرق أخرى مدعومة. وبعض الميزات متاحة للزوار دون حساب كامل.
- أمان الحساب — أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل دخولك وأجهزتك، وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به.
- حساب واحد لكل شخص — ما لم نتّفق على خلاف ذلك، لا يجوز لك الاحتفاظ بحسابات متعددة أو مشاركة حساب بطريقة يُقصد بها الحصول على مكافآت بشكل غير عادل.
برنامج الولاء
كيف يعمل الكسب
تُضاف النقاط والأختام والأرصدة المماثلة عادةً من قِبل الموظفين عند نقطة البيع عندما تقوم بعملية شراء مؤهِّلة وتعرض رمز QR الخاص بعضويتك أو تتعرّف عليك الشركة. والقواعد المحددة — بما في ذلك ما يكون مؤهِّلًا، ومقدار ما تكسبه، والمكافآت المتاحة — تحدّدها الشركة التي تدير كل برنامج، وقد تختلف من برنامج إلى آخر.
النقاط والأختام والأرصدة والمكافآت
- النقاط والأختام والأرصدة والمكافآت ليس لها قيمة نقدية أو مالية، وليست ملكًا لك ولا عملة قانونية، ولا يمكن استبدالها بنقد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.
- وهي شخصية خاصة بك ولا يجوز بيعها أو مقايضتها أو نقلها، إلا حيثما تسمح بذلك صراحةً ميزة في هذا الموقع.
- وقد تنتهي صلاحيتها وفقًا لقواعد البرنامج المعني.
- وتخضع المكافآت للتوافر ولشروط الشركة التي تصدرها.
- ويجوز لنا أو للشركة المعنية تصحيح الأرصدة والمكافآت أو تعديلها أو حجبها أو عكسها عند وجود خطأ، أو عملية شراء مُرتجَعة أو ملغاة، أو اشتباه في احتيال أو إساءة استخدام.
- ويجوز تغيير برنامج الولاء، بما في ذلك قواعده ومكافآته، أو إيقافه مؤقتًا أو إنهاؤه في أي وقت. وسنبذل جهودًا معقولة للإبلاغ عن التغييرات المهمة حيثما كان ذلك عمليًا.
القسائم وبطاقات الزيارات المدفوعة مسبقًا
تخضع القسائم وبطاقات الزيارات المدفوعة مسبقًا لقواعد الاسترداد وفترات الصلاحية وحدود الاستخدام المعروضة عند إصدارها. وما لم يُذكر خلاف ذلك أو يقتضِ القانون ذلك، فإن القسائم وبطاقات الزيارات غير قابلة للاسترداد النقدي ولا يجوز استبدالها بنقد.
الاستخدام المقبول
أنت توافق على ألا:
- تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها، أو تتعدى على حقوق الآخرين.
- تستخدم الخدمات بشكل احتيالي، أو تحاول الحصول على نقاط أو مكافآت أو مزايا لست مستحقًا لها.
- تحصل أو تحاول الحصول على وصول غير مصرّح به إلى أي حساب أو نظام أو بيانات.
- تُدخِل فيروسات أو برامج ضارة أو شفرات مؤذية أخرى، أو تتدخّل في تشغيل الخدمات أو أمنها.
- تكشط البيانات من الخدمات أو تحصدها أو تجمعها دون إذن.
- تنسخ الخدمات أو تعيد بيعها أو ترخّصها من الباطن أو تجري عليها هندسة عكسية أو تفكّ تجميعها أو تنشئ منها أعمالًا مشتقة، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحةً.
- تسيء استخدام مستخدمين آخرين أو موظفين أو شركات أو تنتحل صفتهم أو تضايقهم.
المشتريات والرسوم والميزات المدفوعة
حيثما تقدّم الخدمات عناصر أو ميزات أو اشتراكات مدفوعة، ستُعرض عليك الأسعار والشروط المعمول بها قبل التزامك. وأنت توافق على دفع جميع الرسوم والضرائب المعمول بها. وقد تُعالَج المدفوعات من قِبل مزوّد دفع تابع لطرف ثالث، وقد يخضع استخدامك لذلك المزوّد لشروطه الخاصة. وباستثناء ما يقتضيه القانون أو ما يُذكر صراحةً، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد. وقد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الوصول إلى الميزات المدفوعة أو فقدانه.
الملكية الفكرية
إن الخدمات، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ونصوصها ورسوماتها وغير ذلك من المحتوى (عدا المحتوى الذي تقدّمه أنت)، مملوكة لنا أو لمرخِّصينا ومحميّة بقوانين الملكية الفكرية. ونمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمات للغرض المقصود منها، مع الالتزام بهذه الشروط.
تحتفظ بملكية أي محتوى تقدّمه، وتمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه وعرضه واستخدامه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتقديمها. وتؤكّد أنك تملك الحقوق اللازمة لتقديمه. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.
خدمات وروابط الأطراف الثالثة
قد تتكامل الخدمات مع خدمات أطراف ثالثة أو ترتبط بها، مثل المحافظ الرقمية والمتاجر المتصلة ومزوّدي الدفع. ونحن لا نتحكّم في تلك الخدمات ولسنا مسؤولين عنها، ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
الخصوصية
يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأن معلوماتك ستُعالَج على النحو الموضّح فيها.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و**"كما هي متاحة"**، دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والتشغيل دون انقطاع أو خطأ. ولا يستثني أي شيء في هذه الشروط أي ضمان أو حق لا يمكن استثناؤه بموجب القانون المعمول به.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص التجارية، تنشأ عن استخدامك للخدمات أو تتعلق به. وبالقدر الذي يُحكَم فيه بمسؤوليتنا، فإن مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها لن تتجاوز الأكبر من: المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو الحد الأدنى الذي يقتضيه القانون المعمول به. ولا تنطبق هذه الحدود على المسؤولية التي لا يمكن تحديدها أو استثناؤها بموجب القانون، بما في ذلك حقوقك الإلزامية كمستهلك.
التعويض
أنت توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ونفقات معقولة (بما في ذلك الأتعاب القانونية) تنشأ عن استخدامك للخدمات، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، إلا بالقدر الذي نتسبّب فيه نحن.
التعليق والإنهاء
- من جانبك — يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت، ويمكنك حذف حسابك من إعدادات حسابك.
- من جانبنا — يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه، بإشعار أو دونه، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اشتبهنا في احتيال أو نشاط غير قانوني، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا أوقفنا الخدمات.
- الأثر — عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية — مثل تلك المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية والمسؤولية والتعويض — سارية المفعول.
التغييرات على الخدمات وهذه الشروط
يجوز لنا تعديل الخدمات كليًا أو جزئيًا أو تحديثها أو إيقافها في أي وقت. كما يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ والنسخة الحالية سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذا الموقع. وعندما تكون التغييرات جوهرية، سنتّخذ خطوات معقولة لإعلامك. ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولك للشروط المحدّثة.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين البلد أو الولاية التي يتأسّس فيها مشغّل هذا الموقع، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. ولا يحرمك ذلك من حماية أي قواعد إلزامية لحماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه، وقد يحق لك رفع دعوى أمام محاكمك المحلية حيثما ينصّ القانون على ذلك.
أحكام عامة
- قابلية الفصل — إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، تبقى البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
- عدم التنازل — لا يُعدّ عدم إنفاذنا لأي حق أو بند تنازلًا عنه.
- التنازل عن الحقوق — لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا التنازل عنها فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
- الاتفاق الكامل — تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي شروط تُعرض لميزات محددة، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمات.
التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فيُرجى التواصل معنا باستخدام نموذج الاتصال في هذا الموقع، أو عبر الرد على رسالة تلقّيتها منا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقرّ بأنك قرأت شروط الخدمة هذه وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.