Masz pytanie, potrzebujesz pomocy z nagrodami albo chcesz podzielić się opinią? Chętnie Cię wysłuchamy. Oto jak się z nami skontaktować i jak najszybciej znaleźć to, czego szukasz.
Jak się z nami skontaktować
- Skorzystaj z formularza poniżej — Najszybszy sposób, by się z nami skontaktować, to formularz kontaktowy na tej stronie. Wyślij swoje pytanie, a my odpowiemy e-mailem.
- Załatw to ze swojego konta — Wiele spraw załatwisz od razu w ustawieniach konta, bez czekania na odpowiedź. Poniżej znajdziesz to, co możesz zrobić samodzielnie.
- Odpowiedz na e-mail z tej strony — Możesz też odpowiedzieć na dowolny e-mail, który od nas otrzymałeś, na przykład wiadomość z kodem logowania lub potwierdzeniem, a Twoja wiadomość trafi prosto do nas.
Zanim się skontaktujesz
Natychmiastową odpowiedź możesz znaleźć w naszych najczęściej zadawanych pytaniach, które obejmują zdobywanie i realizację nagród, logowanie, prywatność i nie tylko. W sprawach związanych z kontem najszybszą drogą są zwykle Twoje ustawienia:
- Zaktualizuj swoje dane — Zmień imię, język lub preferencje komunikacji w swoim profilu.
- Pomoc z logowaniem — Zaloguj się na dowolnym urządzeniu za pomocą jednorazowego kodu wysłanego na Twój e-mail.
- Twoje nagrody — Sprawdź saldo, karty, kupony i karnety w sekcji „Moje karty”.
Prywatność i wnioski dotyczące danych
Twoją prywatność traktujemy poważnie, a większość spraw możesz załatwić samodzielnie. W sekcji prywatności i danych w ustawieniach konta pobierzesz kopię swoich danych, odłączysz się od pojedynczej firmy lub usuniesz konto — bez kontaktu z kimkolwiek. W każdej innej sprawie dotyczącej prywatności skorzystaj z formularza poniżej lub odpowiedz na e-mail, który od nas otrzymałeś, a chętnie pomożemy. Aby chronić Twoje konto, przed realizacją niektórych wniosków możemy potwierdzić Twoją tożsamość.
Dla firm
Chcesz zaoferować własny program lojalnościowy albo masz na myśli współpracę? Chętnie porozmawiamy. Skorzystaj z formularza poniżej lub odpowiedz na e-mail z tej strony i napisz nam pokrótce, czego szukasz.
Jesteśmy tu, by pomóc
Niezależnie od tego, czy chodzi o krótkie pytanie, czy o coś, co wymaga bliższego przyjrzenia się, naszym celem jest, by każdy kontakt był łatwy i pomocny. Napisz do nas o dowolnej porze — dołożymy starań, by szybko odpowiedzieć i żebyś mógł wrócić do korzystania ze swoich nagród.