ご質問、特典に関するお困りごと、ご意見など、お気軽にお寄せください。ご連絡の方法と、お探しの内容に早くたどり着く方法をご案内します。
ご連絡の方法
- 下のフォームを使う — もっとも早いのは、このページのお問い合わせフォームです。ご質問をお送りいただくと、メールでお返事します。
- アカウントで自分で行う — 多くのご要望は、お返事を待たずにアカウント設定からその場で完了できます。ご自分でできる内容は、次のセクションをご覧ください。
- 当ウェブサイトからのメールに返信する — ログインやレシートなど、当ウェブサイトからお送りしたメールに返信していただくこともできます。そのままこちらに届きます。
ご連絡の前に
よくある質問で、すぐに答えが見つかることがあります。特典を貯める・交換する、ログイン、プライバシーなどを取り上げています。アカウントに関する操作は、設定が早道です。
- 情報を更新する — プロフィールから、名前・言語・お知らせの受け取り設定を変更できます。
- ログインのヘルプ — メールに届くワンタイムコードで、どの端末からでもログインできます。
- あなたの特典 — 「マイカード」から、残高・カード・クーポン・回数券を確認できます。
プライバシーとデータに関するご請求
私たちはプライバシーを重視しており、多くのご請求はお客様ご自身で行えます。アカウント設定のプライバシーとデータのセクションから、データの写しをダウンロードする、個別の店舗とのつながりを解除する、アカウントを削除する、といったことが、どなたかに連絡しなくても行えます。それ以外のプライバシーに関するご質問は、下のフォームをお使いいただくか、当ウェブサイトから届いたメールに返信してください。喜んでお手伝いします。アカウントを保護するため、一部のご請求では対応の前に本人確認を行う場合があります。
法人のお客様へ
ご自身でロイヤルティプログラムを提供したい、提携をお考えだ、といったご相談も歓迎します。下のフォームをお使いいただくか、当ウェブサイトから届いたメールに返信して、ご希望の内容を少しお聞かせください。
お手伝いします
ちょっとしたご質問でも、よく調べる必要のあることでも、どのやり取りも分かりやすく、役に立つものにすることを目指しています。いつでもお気軽にご連絡ください。できるだけ早くお返事し、また特典をお楽しみいただけるよう努めます。