Ana Sayfaya Dön
Sık Sorulan Sorular
Ödülleriniz, hesabınız ve gizliliğiniz hakkında hızlı yanıtlar.
Bu web sitesi, sadakat ve ödüllerinizin tek adresidir. Sadakat kartlarınızı, damga kartlarınızı, kuponlarınızı, ön ödemeli abonmanlarınızı ve ödüllerinizi tek bir yerde tutar; böylece puan toplayabilir, ilerlemenizi takip edebilir ve ödüllerinizi her cihazdan kullanabilirsiniz.
Hayır. Her şey, kuracağınız hiçbir şey olmadan web tarayıcınızda çalışır. Hızlı erişim isterseniz bu web sitesini telefonunuzun ana ekranına ekleyip bir uygulama gibi açabilirsiniz; bu, çevrimdışıyken kayıtlı kartlarınızı göstermeyi de kapsar.
Giriş varsayılan olarak parolasızdır: e-posta adresinizi girin, size sizin olduğunuzu doğrulamak için 6 haneli bir kod gönderelim. Ayrıca bir parola belirleyebilir ve ek koruma için hesap ayarlarınızdan iki adımlı doğrulamayı etkinleştirebilirsiniz.
Evet. Misafir olarak ödül toplamaya başlayabilirsiniz; ilerlemeniz kullandığınız cihaza bağlanır. Ödüllerinizi korumak ve her cihazdan erişmek için e-posta adresinizi ekleyerek misafir profilinizi tam bir hesaba dönüştürün.
Bir programa katıldıktan sonra kartlarınız, giriş yaptığınızda "Kartlarım" altında görünür. Belirli bir karta, işletmenin paylaştığı bir QR kod veya bağlantı aracılığıyla da ulaşabilirsiniz; bu, kartı otomatik olarak hesabınıza ekler.
Puanlar, bir alışveriş yaptığınızda kasada eklenir. Sadakat kartınızı açın, telefonunuzdaki QR kodu gösterin; bir personel kodu okutarak puanlarınızı hesabınıza ekler. Kodunuz elinizin altında değilse personel sizi adınız veya e-postanızla da bulabilir.
Damga kartları, kahve kartı gibi klasik "birkaç tane al, bir tane bedava" kartının dijital sürümüdür. Uygun her alışveriş bir damga ekler ve kart dolduğunda ödülü kazanırsınız. Hesabınızda durduğu için onu asla kaybetmezsiniz.
Kuponlar, hesabınıza kaydedip mağazada kullanabileceğiniz özel teklifler veya indirimlerdir. Bir kuponu kullandığınızda, personelin okutması için bir QR kod gösterilir ve kupon kullanıldı olarak işaretlenir.
Ön ödemeli abonman, 10 ziyaretlik bir paket ya da süreli bir üyelik gibi önceden satın aldığınız bir pakettir. Her ziyaret, abonmanınız bitene veya süresi dolana kadar düşülür ve kalan bakiyeniz hesabınızda her zaman görünür.
Bazı programlar, zaman içinde sadakatinizi seviyelerle ödüllendirir. Daha çok kazandıkça daha üst bir seviyeye çıkabilir ve daha hızlı puan kazanma gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. Bir program seviye kullanıyorsa, geçerli seviyenizi ve ilerlemenizi kartınızda görürsünüz.
Bir program davet sunuyorsa, kişisel davet bağlantınızı arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz. Bir arkadaşınız katılıp koşulları sağladığında, ikiniz de bir ödül alabilirsiniz. Davet bağlantınızı hesabınızda bulabilirsiniz.
Yeterli puanınız olduğunda ödülü açın ve "Ödülü Al" seçeneğine dokunun. Personelin okutması için bir QR kod oluşturulur. Puanlarınız düşülür ve ödülünüzü anında alırsınız.
Giriş yapın ve "Kartlarım" bölümünü açın. Geçerli bakiyeniz, alabileceğiniz ödüllerle birlikte her sadakat kartında gösterilir.
Dolabilir. Her program, puanların, damgaların, kuponların veya abonmanların süresinin dolup dolmayacağı ve ne zaman dolacağı dâhil kendi kurallarını belirler. Sizin için geçerli olan politika için kartın kendisindeki ayrıntılara bakın.
Bir programın izin verdiği durumlarda, hesabınızdaki "Puan İste" özelliğini kullanarak başka bir üyeye puan gönderebilirsiniz. Puanlar her zaman kazanıldıkları programın içinde kalır.
Kartlarınız cihazınıza değil, hesabınıza bağlıdır. Herhangi bir telefonda veya bilgisayarda e-postanızla giriş yapın ve her şeyi geri almak için bir giriş kodu isteyin. Siteyi misafir olarak kullanıyorduysanız, ödüllerinizin sizinle gelmesi için önceden e-postanızı ekleyin.
Giriş yapın, hesap ayarlarınızı açın ve profilinizi düzenleyin. Adınız, diliniz ve iletişim tercihleriniz gibi bilgileri güncelleyip ardından değişikliklerinizi kaydedebilirsiniz.
Tanıtım mesajlarını yalnızca onay verirseniz alırsınız. İletişim tercihlerinizi hesabınızdan istediğiniz zaman değiştirebilir ya da herhangi bir tanıtım e-postasının altındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Giriş kodları gibi zorunlu hizmet mesajları, hesabınızın çalışmaya devam etmesi için her zaman gönderilir.
Bu web sitesinin sunduğu durumlarda, uygun sadakat kartlarını, damga kartlarını, kuponları ve abonmanları telefon cüzdanınıza ekleyebilirsiniz; bunlar hesabınızla eşitlenmiş kalır. Seçenek mevcutsa, kartta bir "Cüzdana ekle" düğmesi görürsünüz.
Bu web sitesi birden fazla dili destekler. Geçiş yapmak için dil seçiciyi kullanın; tercihiniz bir sonraki sefer için hatırlanır.
Kasada personel genellikle yalnızca ödüllerinizi hesabınıza eklemek veya kullandırmak için gereken adınız ve üyelik kodunuz gibi bilgileri görür. Diğer bilgileriniz gizli kalır.
Programına katıldığınız bir işletme adınızı, e-posta adresinizi, teklif almayı kabul edip etmediğinizi ve kendi programı içindeki etkinliğinizi görebilir. Bu web sitesindeki diğer, ilgisiz işletmelerle olan etkinliğinizi göremez.
Hesabınız parolasız giriş kodları, isteğe bağlı iki adımlı doğrulama, şifrelenmiş parola saklama ve güvenli (HTTPS) bağlantılarla korunur. Giriş bilgilerinizi gizli tutmanızı ve bir sorun fark ederseniz bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Evet. Hesap ayarlarınızdaki gizlilik ve veri bölümünden tüm kişisel verilerinizi bir dosya olarak dışa aktararak indirip saklayabilirsiniz.
Evet. Hesap ayarlarınızdaki gizlilik ve veri bölümünden hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Sizden tek kullanımlık bir kodla onaylamanızı isteriz ve bu işlem geri alınamaz.
Evet. Tek bir işletmeyle ilişkinizi kaldırabilirsiniz; bu, o programın kapsamındaki verileri siler, hesabınız ve diğer kartlarınız ise olduğu gibi kalır.
Hâlâ sorunuz mu var?
İletişim formuyla bize bir mesaj gönderin; ekibimiz ihtiyacınız olan her konuda yardımcı olsun.