Bu Gizlilik Politikası, bu web sitesini ve buna bağlı sadakat ve ödül hizmetlerini (birlikte "Hizmetler") ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
Bu Politikada "bu web sitesi", bu Politikanın yayımlandığı web sitesi ve Hizmetler anlamına gelir. "Biz" ve "bize" ifadeleri, bu web sitesinin işletmecisini — bu Hizmetleri sunan ve gösterildiği yerlerde bu web sitesinin iletişim bilgilerinde adı belirtilen işletme veya kuruluşu — ifade eder. "Siz", kayıtlı üyeler ve misafirler dâhil olmak üzere bu web sitesine erişen veya onu kullanan herkes anlamına gelir.
Lütfen bu Politikayı dikkatle okuyun. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen bu web sitesini kullanmayın.
Bilgilerinizden Kim Sorumludur
Bu web sitesinin işletmecisi, Hizmetler aracılığıyla işlenen kişisel bilgilerden sorumludur ve bu bilgiler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder.
Bu web sitesi birden fazla işletmenin sadakat programlarına ev sahipliği yaptığında, katılan her işletme kendi programına ve üyelerine ilişkin kişisel bilgilerden ayrı olarak sorumludur. Bu durumda bu web sitesi, teknik platformu onlar adına sağlar ve bilgilerinizin kendi sadakat programı içinde nasıl kullanılacağını ilgili işletme belirler. Bu Politika, katılan bir işletmenin size doğrudan sağlayabileceği herhangi bir gizlilik bildirimine ek olarak uygulanır.
Topladığımız Bilgiler
Yalnızca sadakat programını işletmek, hesabınızı güvende tutmak ve Hizmetleri iyileştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız.
Sizin Sağladığınız Bilgiler
- Hesap bilgileri — adınız ve kayıt olduğunuzda e-posta adresiniz.
- İsteğe bağlı profil bilgileri — sağlamayı tercih ettiğiniz hâllerde görünen ad, doğum tarihi, cinsiyet, telefon numarası, profil fotoğrafı, dil ve saat dilimi.
- Güvenlik kimlik bilgileri — bir parola (belirlerseniz) ve etkin olduğu yerlerde iki adımlı doğrulama ayarları. Parolalar yalnızca şifrelenmiş (özetlenmiş) biçimde saklanır ve bizim tarafımızdan asla görülmez.
- İletişim tercihleri — e-posta veya diğer mesajları almayı kabul edip etmediğiniz.
- Bize gönderdiğiniz mesajlar — herhangi bir destek talebinin, geri bildirimin veya başka bir iletişimin içeriği.
Hizmetleri Kullanmanız Sonucu Oluşan Bilgiler
- Sadakat etkinliği — hesabınızla ilişkili sadakat kartları, damga kartları, kuponlar, ön ödemeli abonmanlar, ödüller ve üyelik seviyeleri.
- İşlemler — kazanılan veya kullanılan puanlar ve damgalar, alınan ödüller ve bir işletmenin kaydettiği hâllerde ilgili alışveriş tutarı ve para birimi.
- Davetler — kullandığınız veya paylaştığınız referans kodları ve bunların durumu.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz ve bağlantı verileri — IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihazınız ve işletim sisteminiz.
- Kullanım ve güvenlik kayıtları — kullanılan sayfa ve özellikler, erişim tarih ve saatleri ve önemli hesap işlemlerinin (giriş yapma, verilerinizi dışa aktarma veya hesabınızı silme gibi) güvenlik ve denetim amacıyla tutulan bir kaydı.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler — aşağıdaki "Çerezler ve Benzeri Teknolojiler" bölümüne bakın.
Misafir (Anonim) Kullanım
Tam bir hesap oluşturmadan da sadakat programının bazı bölümlerini kullanabilirsiniz. Bu durumda adınız veya e-postanız yerine cihazınızda saklanan bir kod ya da tanımlayıcı ile tanınırsınız. Daha sonra kayıt olmayı seçerseniz bu etkinlik hesabınızla ilişkilendirilebilir.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Sadakat programını ve hesabınızı sağlamak, işletmek ve sürdürmek.
- Puan, damga, kupon, abonman ve ödülleri hesabınıza eklemek ve kullandırmak.
- Tek kullanımlık giriş kodları göndermek dâhil, kimliğinizi doğrulamak ve sizi oturum açtırmak.
- Hizmet mesajları (giriş kodları, hesap bildirimleri ve ödül güncellemeleri gibi) ve onay vermeniz hâlinde tanıtım mesajları göndermek.
- Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak.
- Bakiyelerinizi, ödüllerinizi ve tercih ettiğiniz dili göstermek gibi yollarla deneyiminizi kişiselleştirmek.
- Hizmetleri korumak, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı tespit edip önlemek ve hesapları güvende tutmak.
- Hizmetleri iyileştirmek ve nasıl kullanıldıklarını anlamak.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak ve koşullarımızı uygulamak.
Veri koruma mevzuatının uygulandığı durumlarda, aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına dayanırız: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası, rızanız (örneğin pazarlama mesajları için), Hizmetleri işletme ve güvenli kılma konusundaki meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklere uyum. Rızanın dayanak olduğu durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız
Kişisel bilgileri yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi satmayız ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız.
Sadakat Programının Arkasındaki İşletmeyle
Bu web sitesi aracılığıyla sunulan bir sadakat programına katıldığınızda, ilgili işletme o programı yürütmek için gereken bilgilere erişebilir. Tipik olarak kasada size hizmet veren personel, ödüllerinizi hesabınıza eklemek veya kullandırmak için gereken adınız ve üyelik kodunuz gibi yalnızca sınırlı bilgileri görür. İşletmenin yetkili yöneticileri ayrıca e-posta adresinizi, iletişim tercihlerinizi ve kendi programları içindeki etkinliğinizi de görebilir. Bir işletme, bu web sitesindeki diğer, ilgisiz işletmelerle olan etkinliğinizi göremez.
Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetleri işletmemize yardımcı olmaları için güvenilir üçüncü taraflardan yararlanabiliriz — örneğin barındırma ve altyapı sağlayıcıları ile e-posta gönderim sağlayıcıları. Bunlar bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve yalnızca hizmetlerini sunmak için gereken ölçüde işleyebilir.
İsteğe Bağlı Entegrasyonlar
Bazı özellikler isteğe bağlıdır ve yalnızca bu web sitesi bunları etkinleştirirse ve siz kullanmayı seçerseniz bir üçüncü tarafı kapsar:
- Dijital cüzdan — Bir kartı veya abonmanı mobil cüzdana eklerseniz, o cüzdan kartını oluşturmak ve güncellemek için gereken bilgiler cüzdan sağlayıcısıyla paylaşılır.
- Bağlı mağazalar — Bu web sitesi bir çevrim içi mağazaya bağlıysa, avantaj kazandırmak veya kullandırmak için sipariş ve ödül bilgileri o mağazayla paylaşılabilir.
- Ödeme sağlayıcıları — Ücretli bir özellik sunulduğunda, ödeme üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi tarafından gerçekleştirilir; bu web sitesi tam ödeme kartı bilgilerini saklamaz.
Yasal Konular ve Güvenlik
Yasaya, bir mahkeme kararına veya hukuka uygun bir talebe uymak; koşullarımızı uygulamak; ya da herhangi bir kişinin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımız durumlarda bilgileri açıklayabiliriz.
İşletme Devirleri
Bu web sitesinin işletmecisi bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlık satışına dâhil olursa, bilgileriniz bu Politikaya tabi olmak kaydıyla söz konusu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Bu web sitesi, iki ana kategoriye ayrılan çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır:
- Zorunlu çerezler — sizi oturumda tutmak, formları dolandırıcılığa karşı korumak ve misafir kullanım için cihazınızı tanımak gibi web sitesinin çalışması için gereken çerezler. Bunlar kapatılamaz.
- İşlevsel ve tercih çerezleri — diliniz, saat diliminiz ve görüntüleme tercihleriniz gibi seçimlerinizi hatırlar.
Bu web sitesi varsayılan olarak reklamcılık veya üçüncü taraf davranışsal takip için çerez kullanmaz. İşletmecinin etkinleştirdiği durumlarda, bir çerez bildirimi tercihinizi kaydetmenize olanak tanır. İşletmeci isteğe bağlı analiz veya entegrasyonlar eklerse, bunlar ek çerezler yerleştirebilir ve ilgili sağlayıcının koşullarına tabi olur.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan denetleyebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak, bu web sitesinin bazı bölümlerinin çalışmasını engelleyebilir.
Verilerin Saklanması
Kişisel bilgilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece ve Hizmetleri sağlamak, yasal ve muhasebesel yükümlülükleri karşılamak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.
Hesabınızı sildiğinizde, hesabın artık sizinle ilişkilendirilememesi için kişisel bilgilerinizi siler veya geri döndürülemez biçimde anonimleştiririz; güvenlik, denetim veya yasal nedenlerle gerekli olduğu hâllerde sınırlı, kimliği belirlemeyen kayıtları saklarız. Hiç kullanılmayan misafir profilleri, bir süre etkin kalmadıktan sonra otomatik olarak kaldırılabilir.
Gizlilik Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki hakların bir kısmına veya tümüne sahip olabilirsiniz:
- Erişim ve taşınabilirlik — kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme. Verilerinizi doğrudan hesap ayarlarınızdaki gizlilik ve veri bölümünden indirebilirsiniz.
- Düzeltme — bilgilerinizi hesap profilinizden güncelleme veya düzeltme.
- Silme — hesabınızı ve ilişkili kişisel verileri hesap ayarlarınızdan silme. Bu işlem kalıcıdır.
- Belirli bir işletmeyi kaldırma — hesabınızın geri kalanını korurken tek bir işletmeyle ilişkinizi sona erdirme ve onun programı kapsamında tutulan verileri silme.
- Rızayı geri çekme — söz konusu mesajlardaki bağlantıyı veya iletişim tercihlerinizi kullanarak tanıtım mesajlarından istediğiniz zaman çıkma.
- Kısıtlama ve itiraz — bilgilerinizin belirli şekilde işlenmesini sınırlamamızı veya durdurmamızı isteme.
Hesabınızda doğrudan bulunmayan bir hakkı kullanmak için, bu web sitesindeki iletişim formunu kullanarak ya da bizden aldığınız bir e-postayı yanıtlayarak bize ulaşın. Hesabınızı korumak için, bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz — örneğin tek kullanımlık bir kodla. Haklarınıza uyulmadığını düşünüyorsanız, yerel veri koruma kurumunuza da başvurabilirsiniz.
Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler kullanırız; bunlar şifrelenmiş (özetlenmiş) parola saklama, tek kullanımlık giriş kodları, isteğe bağlı iki adımlı doğrulama, üretim siteleri için şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS), kısıtlı erişim ve güvenlik kaydını içerir.
Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Lütfen giriş bilgilerinizi gizli tutun ve hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız hemen bizimle iletişime geçin.
Uluslararası Veri Aktarımları
Bilgileriniz, yaşadığınız ülke dışındaki bir ülkede işlenebilir. Bilgiler uluslararası olarak aktarıldığında, bu Politikaya ve geçerli mevzuata uygun olarak korunmaya devam etmesini sağlamak için adımlar atarız.
Çocukların Gizliliği
Bu web sitesi, 16 yaşın altındaki ya da bu yaş daha düşükse ülkenizdeki dijital onay için geçerli asgari yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaşın altındaki çocuklardan, doğrulanabilir ebeveyn veya vasi onayı olmaksızın bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun gerekli onay olmadan kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, bilgileri kaldırabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Bu web sitesi, denetimimizde olmayan başka web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bunların içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Geçerli sürüm, bu web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfayı güncelleriz ve uygun olduğu yerlerde sizi bilgilendiririz. Lütfen bu Politikayı düzenli olarak gözden geçirin.
Bize Ulaşın
Bu Politika veya bilgilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa, lütfen bu web sitesindeki iletişim formunu kullanarak ya da bizden aldığınız bir e-postayı yanıtlayarak bize ulaşın. Hizmetlere ilişkin gizlilik taleplerini yanıtlamaktan bu web sitesinin işletmecisi sorumludur.