Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, weitergegeben und geschützt werden, wenn Sie diese Website und ihre zugehörigen Treue- und Prämiendienste nutzen (zusammen die „Dienste“).

In dieser Erklärung bezeichnet „diese Website“ die Website und die Dienste, auf denen diese Erklärung veröffentlicht ist. „Wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf den Betreiber dieser Website — das Unternehmen oder die Organisation, die diese Dienste bereitstellt und die, sofern angegeben, in den Kontaktdaten dieser Website genannt ist. „Sie“ bezeichnet jede Person, die auf diese Website zugreift oder sie nutzt, einschließlich registrierter Mitglieder und Gäste.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Wenn Sie ihr nicht zustimmen, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Der Betreiber dieser Website ist für die über die Dienste verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich und handelt diesbezüglich als Verantwortlicher.

Sofern diese Website die Treueprogramme mehrerer Unternehmen beherbergt, ist jedes teilnehmende Unternehmen selbst für die personenbezogenen Daten seines eigenen Programms und seiner Mitglieder verantwortlich. In diesem Fall stellt diese Website die technische Plattform in deren Auftrag bereit, und das jeweilige Unternehmen bestimmt, wie Ihre Daten innerhalb seines eigenen Treueprogramms verwendet werden. Diese Erklärung gilt zusätzlich zu einem eigenen Datenschutzhinweis, den ein teilnehmendes Unternehmen Ihnen möglicherweise direkt bereitstellt.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die erforderlich sind, um das Treueprogramm zu betreiben, Ihr Konto zu sichern und die Dienste zu verbessern.

Daten, die Sie angeben

• Kontodaten — Ihr Name und, bei der Registrierung, Ihre E-Mail-Adresse.
• Optionale Profildaten — ein Anzeigename, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer, Profilbild, Sprache und Zeitzone, soweit Sie diese angeben.
• Sicherheitsdaten — ein Passwort (falls Sie eines festlegen) und, sofern aktiviert, Einstellungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Passwörter werden nur verschlüsselt (gehasht) gespeichert und sind für uns niemals sichtbar.
• Kommunikationseinstellungen — ob Sie dem Erhalt von E-Mails oder anderen Nachrichten zustimmen.
• Nachrichten, die Sie uns senden — der Inhalt jeder Supportanfrage, jedes Feedbacks oder jeder sonstigen Mitteilung.

Daten, die durch Ihre Nutzung der Dienste entstehen

• Treueaktivität — die Treuekarten, Stempelkarten, Gutscheine, Mehrfachkarten, Prämien und Mitgliedschaftslevel, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
• Transaktionen — gesammelte oder eingelöste Punkte und Stempel, eingelöste Prämien und, sofern ein Unternehmen dies erfasst, der zugehörige Kaufbetrag und die Währung.
• Empfehlungen — Empfehlungscodes, die Sie verwenden oder teilen, und deren Status.

Daten, die wir automatisch erheben

• Geräte- und Verbindungsdaten — Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Gerät und Ihr Betriebssystem.
• Nutzungs- und Sicherheitsprotokolle — genutzte Seiten und Funktionen, Datum und Uhrzeit der Zugriffe sowie eine Aufzeichnung wichtiger Kontovorgänge (etwa Anmelden, Exportieren Ihrer Daten oder Löschen Ihres Kontos), die wir zu Sicherheits- und Prüfzwecken aufbewahren.
• Cookies und ähnliche Technologien — siehe den Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“ weiter unten.

Nutzung als Gast (anonym)

Sie können Teile des Treueprogramms nutzen, ohne ein vollständiges Konto anzulegen. In diesem Fall werden Sie über einen Code oder eine Kennung auf Ihrem Gerät identifiziert und nicht über Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich später für eine Registrierung entscheiden, kann diese Aktivität Ihrem Konto zugeordnet werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• das Treueprogramm und Ihr Konto bereitzustellen, zu betreiben und zu pflegen;
• Punkte, Stempel, Gutscheine, Mehrfachkarten und Prämien gutzuschreiben und einzulösen;
• Ihre Identität zu bestätigen und Sie anzumelden, unter anderem durch das Senden von Einmal-Anmeldecodes;
• Servicenachrichten zu senden (etwa Anmeldecodes, Kontohinweise und Prämien-Updates) sowie, sofern Sie zugestimmt haben, Werbenachrichten;
• Ihre Fragen zu beantworten und Support zu leisten;
• Ihr Erlebnis zu personalisieren, etwa durch die Anzeige Ihrer Guthaben, Prämien und bevorzugten Sprache;
• die Dienste zu schützen, Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern und Konten sicher zu halten;
• die Dienste zu verbessern und zu verstehen, wie sie genutzt werden;
• unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen und unsere Bedingungen durchzusetzen.

Soweit das Datenschutzrecht gilt, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Ihre Einwilligung (zum Beispiel für Werbenachrichten), unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Absicherung der Dienste sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit die Einwilligung die Grundlage ist, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur wie nachstehend beschrieben weiter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.

An das Unternehmen hinter dem Treueprogramm

Wenn Sie an einem über diese Website angebotenen Treueprogramm teilnehmen, kann das jeweilige Unternehmen auf die Daten zugreifen, die zum Betrieb dieses Programms erforderlich sind. In der Regel sehen Mitarbeitende, die Sie an der Kasse bedienen, nur die begrenzten Angaben, die zum Gutschreiben oder Einlösen Ihrer Prämien nötig sind, etwa Ihren Namen und Ihren Mitgliedschaftscode. Die autorisierten Administratoren des Unternehmens können zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kommunikationseinstellungen und Ihre Aktivität innerhalb des eigenen Programms einsehen. Ein Unternehmen kann Ihre Aktivität bei anderen, nicht verbundenen Unternehmen auf dieser Website nicht einsehen.

Dienstleister

Wir setzen möglicherweise vertrauenswürdige Dritte ein, um die Dienste zu betreiben — zum Beispiel Hosting- und Infrastrukturanbieter sowie Anbieter für den E-Mail-Versand. Diese dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung ihrer Leistung erforderlich ist.

Optionale Integrationen

Einige Funktionen sind optional und beziehen einen Dritten nur dann ein, wenn diese Website sie aktiviert und Sie sich für ihre Nutzung entscheiden:

• Digitale Wallet — Wenn Sie eine Karte oder einen Pass zu einer mobilen Wallet hinzufügen, werden die Daten, die zum Erstellen und Aktualisieren dieses Wallet-Passes erforderlich sind, an den Wallet-Anbieter weitergegeben.
• Verbundene Shops — Wenn diese Website mit einem Onlineshop verknüpft ist, können Bestell- und Prämiendaten mit diesem Shop ausgetauscht werden, um Vorteile zu gewähren oder einzulösen.
• Zahlungsdienstleister — Wird eine kostenpflichtige Funktion angeboten, wird die Zahlung von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt; diese Website speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Recht und Sicherheit

Wir können Daten offenlegen, wenn wir nach Treu und Glauben der Auffassung sind, dass dies erforderlich ist, um dem Gesetz, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtmäßigen Aufforderung nachzukommen, um unsere Bedingungen durchzusetzen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Personen zu schützen.

Unternehmensübergänge

Ist der Betreiber dieser Website an einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt, können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, wobei diese Erklärung gilt.

Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die sich in zwei Hauptkategorien einteilen lassen:

• Notwendige Cookies — erforderlich, damit die Website funktioniert, etwa um Sie angemeldet zu halten, Formulare gegen Betrug zu sichern und Ihr Gerät bei der Nutzung als Gast zu erkennen. Diese lassen sich nicht abschalten.
• Funktions- und Präferenz-Cookies — merken sich Ihre Auswahl, etwa Ihre Sprache, Zeitzone und Anzeigeeinstellungen.

Standardmäßig verwendet diese Website keine Cookies für Werbung oder verhaltensbasiertes Tracking durch Dritte. Sofern der Betreiber dies aktiviert hat, können Sie Ihre Präferenz über einen Cookie-Hinweis festlegen. Fügt der Betreiber optionale Analyse- oder Integrationsfunktionen hinzu, können diese zusätzliche Cookies setzen und unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Teile dieser Website nicht funktionieren.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist und solange dies erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten unwiderruflich, sodass sich das Konto nicht mehr mit Ihnen verknüpfen lässt; begrenzte, nicht identifizierende Aufzeichnungen bewahren wir auf, soweit dies aus Sicherheits-, Prüf- oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Gastprofile, die nie verwendet werden, können nach einem Zeitraum der Inaktivität automatisch entfernt werden.

Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie leben, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte zu:

• Auskunft und Übertragbarkeit — eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Sie können Ihre Daten direkt im Bereich Datenschutz und Daten Ihrer Kontoeinstellungen herunterladen.
• Berichtigung — Ihre Daten in Ihrem Kontoprofil aktualisieren oder korrigieren.
• Löschung — Ihr Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten über Ihre Kontoeinstellungen löschen. Dieser Vorgang ist endgültig.
• Ein bestimmtes Unternehmen entfernen — Ihre Beziehung zu einem einzelnen Unternehmen beenden und die unter dessen Programm gespeicherten Daten löschen, während der Rest Ihres Kontos erhalten bleibt.
• Einwilligung widerrufen — sich jederzeit von Werbenachrichten abmelden, über den Link in diesen Nachrichten oder über Ihre Kommunikationseinstellungen.
• Einschränkung und Widerspruch — uns auffordern, bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten einzuschränken oder einzustellen.

Um ein Recht auszuüben, das nicht direkt in Ihrem Konto verfügbar ist, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website oder indem Sie auf eine E-Mail antworten, die Sie von uns erhalten haben. Zum Schutz Ihres Kontos bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Identität zu bestätigen — zum Beispiel mit einem Einmalcode —, bevor wir eine Anfrage ausführen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich auch an Ihre zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter die verschlüsselte (gehashte) Speicherung von Passwörtern, Einmal-Anmeldecodes, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) für Produktivseiten, eingeschränkten Zugriff und Sicherheitsprotokollierung.

Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit gewährleisten. Bitte halten Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto missbraucht wurde.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können in einem anderen Land als dem verarbeitet werden, in dem Sie leben. Wenn Daten international übermittelt werden, treffen wir Maßnahmen, damit sie im Einklang mit dieser Erklärung und dem geltenden Recht geschützt bleiben.

Datenschutz von Kindern

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren oder unter dem Mindestalter für die digitale Einwilligung in Ihrem Land, falls dieses niedriger ist. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter ohne nachprüfbare Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ohne die erforderliche Einwilligung personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese entfernen können.

Links zu Dritten

Diese Website kann Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten, die wir nicht kontrollieren. Wir sind nicht für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung gilt ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf dieser Website. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir diese Seite und informieren Sie, soweit angemessen. Bitte sehen Sie diese Erklärung von Zeit zu Zeit durch.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf dieser Website an uns oder indem Sie auf eine E-Mail antworten, die Sie von uns erhalten haben. Der Betreiber dieser Website ist für die Beantwortung von Datenschutzanfragen im Zusammenhang mit den Diensten verantwortlich.